Ihr Datenschutz ist für TCG Vending von großer Bedeutung. Daher halten wir uns an die relevanten Datenschutzgesetze und -vorschriften, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Das bedeutet, dass wir:

  • Unsere Zwecke klar definieren, bevor wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten, durch diese Datenschutzerklärung;
  • So wenig wie möglich persönliche Daten speichern und nur die Daten, die für unsere Zwecke notwendig sind;
  • Ausdrücklich um Erlaubnis bitten, falls die Einwilligung erforderlich ist, um Ihre persönlichen Daten zu verarbeiten;
  • Erforderliche Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Wir legen diese Verpflichtungen auch für Parteien fest, die personenbezogene Daten für uns verarbeiten;
  • Ihre Rechte respektieren, wie das Recht auf Einsicht, Berichtigung oder Löschung Ihrer bei uns verarbeiteten personenbezogenen Daten.

Ihre Daten sind bei uns sicher, und wir werden diese Daten stets ordnungsgemäß verwenden. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, was wir mit den Informationen tun, die wir über Sie erfahren.

Wenn Sie Fragen haben oder wissen möchten, welche Informationen wir genau über Sie speichern, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular.

Ihr Konto

Bei bestimmten Teilen unseres Unternehmens müssen Sie sich zunächst registrieren. Sie müssen dann Informationen über sich selbst angeben und einen Benutzernamen auswählen. Damit erstellen wir ein Konto, auf das Sie sich mit diesem Benutzernamen und einem von Ihnen gewählten Passwort einloggen können.

Hierfür verwenden wir Ihre NAW-Daten, Telefonnummer, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen, Geschlecht, Geburtsdatum, Spitzname und Profilbild. Dies geschieht auf Grundlage Ihrer Zustimmung. Wir speichern diese Informationen bis zu sechs Monate nach der Schließung des Kontos. Wir bewahren diese Informationen auf, damit Sie sie nicht immer wieder eingeben müssen, und damit wir Sie bei Bedarf einfacher kontaktieren können. Sie können die Informationen über Ihr Konto jederzeit anpassen.

Bearbeitungsauftrag

Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, verwenden wir Ihre persönlichen Daten, um diese ordnungsgemäß abwickeln zu können. Wir dürfen Ihre persönlichen Daten dann unserem Lieferdienst übergeben, um die Bestellung bei Ihnen zuzustellen. Außerdem erhalten wir Informationen über Ihre Zahlung von Ihrer Bank oder Kreditkartengesellschaft. Hierfür verwenden wir Ihre NAW-Daten, Telefonnummer, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen und Geschlecht. Dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Wir speichern diese Informationen bis Ihre Bestellung abgeschlossen ist. Bestimmte Kundendaten bewahren wir länger auf, um den gesetzlichen steuerlichen Aufbewahrungspflichten nachzukommen.

Weitergabe an Dritte
Wir arbeiten mit bestimmten Unternehmen zusammen, die Ihre oben genannten personenbezogenen Daten von uns erhalten können.

Versenden von Newslettern

Wir haben einen Newsletter, und Sie werden nur mit Ihrer Zustimmung zur Liste der Abonnenten hinzugefügt. Im Newsletter finden Sie Neuigkeiten, Tipps und Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen. Hierfür verwenden wir Ihre NAW-Daten, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geschlecht und Geburtsdatum. Dies tun wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Wir speichern diese Informationen bis zu drei Monate nach Kündigung des Abonnements.

Das Abonnement des Newsletters können Sie jederzeit kündigen. Jeder Newsletter enthält einen Abmeldelink.

Zugangsportal

Mit unserem Portal erhalten Sie Zugang zu einer Verwaltungsumgebung, in der Sie selbst Dinge für das Unternehmen einrichten, angeben und ändern können. Wir halten fest, was Sie getan haben und wann, damit es dafür einen Nachweis gibt. Hierfür verwenden wir Ihre NAW-Daten, Telefonnummer, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten, Geschlecht, Geburtsdatum, Spitzname und Profilbild. Dies tun wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Wir speichern diese Informationen bis zu sechs Monate nach Ende der Dienstleistung an Sie.

Weitergabe an Dritte
Wir arbeiten mit bestimmten Unternehmen zusammen, die Ihre oben genannten personenbezogenen Daten von uns erhalten können.

Kontakt Formular

Mit dem Kontaktformular können Sie uns Fragen stellen oder Anfragen stellen. Hierfür verwenden wir Ihre NAW-Daten, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Geschlecht. Dies tun wir aufgrund Ihrer Zustimmung. Wir speichern diese Informationen, bis wir sicher sind, dass Sie mit unserer Antwort zufrieden sind, und sechs Monate danach. Auf diese Weise können wir bei Folgefragen die Informationen leicht abrufen. So können wir auch unseren Kundenservice schulen, um noch besser zu werden. Hierfür verwenden wir Ihre Wir speichern diese Informationen.

Bereitstellung an andere Unternehmen oder Institutionen

Ausnahme der Parteien, die erforderlich sind, um die oben genannten Dienstleistungen zu erbringen, geben wir Ihre personenbezogenen Daten unter keinen Umständen an andere Unternehmen oder Einrichtungen weiter, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet (zum Beispiel wenn die Polizei dies im Verdacht einer Straftat verlangt).

Statistiken

Wir führen Statistiken über die Nutzung unseres Unternehmens.

Cookies

Unser Unternehmen verwendet Cookies. Cookies sind kleine Dateien, in denen wir Informationen speichern können, damit Sie diese nicht immer neu eingeben müssen. Wir können jedoch auch sehen, dass Sie uns erneut besuchen.

Sie können über Ihren Browser das Setzen von Cookies deaktivieren, aber einige Funktionen unseres Unternehmens funktionieren dann möglicherweise nicht mehr richtig.

Mit anderen Unternehmen, die Cookies setzen, haben wir Vereinbarungen über die Verwendung der Cookies getroffen. Wir haben jedoch keine vollständige Kontrolle darüber, was sie selbst mit den Cookies machen. Lesen Sie daher auch deren Datenschutzerklärungen.

Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, um zu verfolgen, wie Besucher unser Unternehmen nutzen. Wir haben einen Verarbeitungsvertrag mit Google abgeschlossen. Darin sind strenge Vereinbarungen darüber enthalten, was sie verfolgen dürfen. Wir haben Google nicht erlaubt, die über Analytics erhaltenen Informationen für andere Google-Dienste zu verwenden. Wir lassen Google die IP-Adressen anonymisieren.

Sicherheit

Datenschutz ist für uns von großer Bedeutung. Wir stellen sicher, dass deine Daten bei uns gut geschützt sind. Wir passen die Sicherheitsmaßnahmen ständig an und achten darauf, was schief gehen könnte.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wenn sich unser Unternehmen ändert, müssen wir natürlich auch die Datenschutzerklärung anpassen. Achte daher immer auf das oben stehende Datum und prüfe regelmäßig, ob es neue Versionen gibt. Wir werden unser Bestes tun, um dich über Änderungen zu informieren.

Deine Rechte

Wenn Sie Fragen haben oder wissen möchten, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Sie haben folgende Rechte:

  • Erklärung darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten wir haben und was wir damit tun
  • Einsicht in die genauen personenbezogenen Daten, die wir haben
  • Korrektur von Fehlern verlangen
  • Löschen veralteter personenbezogener Daten
  • Einwilligung widerrufen
  • Einschränkung einer bestimmten Verarbeitung
  • Widerspruch gegen eine bestimmte Verwendung erheben
  • Bitte geben Sie immer klar an, wer Sie sind, damit wir sicherstellen können, dass wir keine Daten der falschen Person ändern oder löschen.

Wir werden Ihrem Antrag in der Regel innerhalb von 30 Tagen nachkommen. Diese Frist kann jedoch aus Gründen, die mit den spezifischen Rechten der Betroffenen oder der Komplexität des Antrags zusammenhängen, verlängert werden. Wenn wir diese Frist verlängern, werden wir Sie rechtzeitig darüber informieren.

Eine Beschwerde einreichen

Wenn Sie eine Beschwerde über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten einreichen möchten, können Sie eine E-Mail an info@tcg-vending.nl senden. Wir behandeln jede Beschwerde intern und setzen die Kommunikation mit Ihnen fort.

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihnen nicht richtig helfen, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde, der Autoriteit Persoonsgegevens, einzureichen.

Kontaktdetails

TCG Vending B.V.
Hescheweg 219A
5343 AA, Oss
Niederlande

Tel: +31 88 06 06 678
Email: info@tcg-vending.com